ナック 企画室の紹介
全国の工務店に研修し、新商品の開発も行っています！
● 企画室はどんな部署ですか？
建築コンサル事業部において、営業マンが契約をしたお客様に対して、研修やサポートを担当している部署になります。研修では、全国から工務店の社長たち新宿のセミナー室に集まり、午前中から夕方まで研修を受講しています。その社長たちに、研修講師として、時には厳しく、時には優しく、誠心誠意対応し、売上アップ、利益の確保するためにはどのように会社を改善しなければならないかを伝えています。
サポートへかかってくる電話の向こうには、全国の社長たちが真剣にアドバイスを求めてきますが、一社一社、地域の市場性を考慮しながら、的確に、迅速にアドバイスをしていきます。ときには、営業のサポートとして全国の工務店へ同行営業、新商品の開発なども行います。
● 現場で求められる人物像と必要なスキルとは？
企画室では、全国の工務店の社長や幹部の人たちに対して、いろいろなアドバイス、指導を行います。そのため、生半可な気持ちでは務まりません。
常に、自分自身に向上心をもち、相手が社長であろうと、NOといえるだけの知識とスキルが必要です。また、お客様の真剣な気持ちを受け、その状況を冷静に分析、最短でゴールするにはどうすればいいのかを判断し誘導することも必要です。
ときには大胆に、ときには繊細に自分自身を俯瞰することができ、お客様がいま何を必要としているか、先を見据えて創造する力が必要です。
● 現場での教育に力を入れていること？
ナックは、社員教育にはOJTが一番必要と考えています。まず、現場で何が起こっているのか、ナックに対して何を求めているのかを経験し、自分自身の足りない部分が何なのかを感じることからスタートします。その感じて、考えるという行為から、最短の時間効率を考え、先輩、上司の仕事からスキルを盗み、自らのものにするための努力を自分自身でしてもらいます。 貪欲に、継続して、スキルアップするために努力をする仲間には、先輩、上司がたくさんのアドバイスをしてくれます。そのアドバイスをどのように活かすのかは、あなた自身です。
● 入社した新人さんに、１年後期待すること
入社1年後のあなた自身が目標であるゴールにどれだけ近づいているのか。 そのゴールに向かってどれだけ、がむしゃらに努力をしてきたかで、入社一年後の姿はまったくちがいます。
努力をした人間は、きっと、お客様にとって必要な、求められる人間になっているはずです。その努力と多くの経験がきっとあなた自身を大きく成長させてくれます。 1年後にSkillがなくても、常に高い志Willをもちつづける人間であることを期待します。
企画室室長 縣 桂一郎
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