ナック 新宿支店の紹介
最大の人員を抱えるこの支店は、切磋琢磨する土壌があります。
● 新宿支店はどんな支店ですか？
新宿支店は、全国6拠点の中心です。市場も最大規模で、営業エリアも関東一円を越えて、新潟・福島・長野・山梨・静岡までの広範囲をカバーします。気候や風土、景気も全てが地域により異なる様相を呈する中で、クライアントである工務店社長の気質も、世田谷の富裕層から新潟の豪雪地帯まで、本当に様々です。しかしながら、経営の核心まで話を突き詰めてゆけば、行き着くところは1つ。全ての工務店社長に、円滑な経営を可能にするための前向きな提案・コンサルティングを行うこと、これを目的に、全国から選りすぐられた総勢40人余りのメンバーが、一丸となって取り組んでいる、全国で最も熱気溢れる支店です。
● 現場で求められる人物像と必要なスキルとは？
コンサルティングの現場で接するのは、常に経営責任者です。彼らとビジョンを分かち合い、将来像を見据え、1社1社状況が異なる会社に対して、全て的確で、成果の出る提案をしていかなければいけません。当然のことながら、経営者も気づいていない問題点を炙り出し、現状を認識するための問題分析力、短期・中期・長期にわたる経営ビジョンを分かち合う提案能力や、大勢の参加者が集まるセミナーの場で話をするプレゼンテーションスキルの他に、経営責任者と短期間で打ち解けるコミュニケーション能力、経営者に問題を投げかけるダイレクトメールを創るクリエイティビティなど、様々なスキルが求められます。しかし、細かいスキルは現場で学ぶもの。一番大切なのは、自分が担当した会社を確実に良い会社に蘇らせるのだという情熱と、気概。誇りと意欲とを持ち合わせた人物像です。
● 現場での教育に力を入れていること？
私たちのクライアントは、年商何十億という大手から、家族経営で展開しているような地場工務店まで様々です。しかし、例えどんなに小さな会社でも、相手は経営責任者、一国一城の主です。その会社をより良く生まれ変わらせるコンサルティングは、一方的な押し付けでは絶対に成り立ちません。まずは1にも2にも、相手を知ること。私たちは、同じ1つのセオリー、1つのノウハウであっても、相手の状況にあわせた使い方を提案できて一人前です。そのために、教科書的で画一的な指導は一切しません。クライアントが何を悩んで、何を求めているのか、経営の本質に切り込むための感性を養ってもらう事を、一番大切にしています。
● 入社した新人さんに、１年後期待すること
コンサルティングは、相手によって千差万別だというお話は先にしましたが、実は提案するコンサルタントによっても、全くその道筋が異なるものです。そうでありながら、ゴールは1つ、より良い効率と成果を求めた経営の追求です。ここにコンサルティングの妙味があるのですが、これからの時代、コンサルティングもどんどん進化していかなければ生き残って行けません。常に時代を一歩リードし、経営者に将来の道筋を示す立場であり続けることが必要なのです。1年間、コンサルタントの下積みを必死にやることで、基本的なスキルアップは、どんな業界よりも身につくでしょう。しかし、私たちが本当に求めたいものは、その先です。日々何人もの経営者と接し、時には酒盃を共にし、経営論を戦わせ、切磋琢磨する中で、いかに個々のコンサルタントの個性を確立し、ユニークでクリエイティブな提案力を養うか。1人前のコンサルタントになるための、自己の確立です。
新宿支店長 大場 直樹
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