ナック 大阪支店の紹介
関西・四国・中国・山陰エリアを走り回る、忙しい支店です！！
● 大阪支店はどんな支店ですか？
「お客様と共に伸びる支店」を課題にして仕事に取り組んでいます。当社の仕事は、建築業界に方々に、「受注獲得」をテーマにコンサルティング事業をしております。ですから、当社の取引先（会員様）が伸びて頂く事が私達のミッションです。
支店のみんなは、この課題を胸に「やりがい」を持って仕事に取り組んでいます。仕事に対する情熱と、やる気はどこにも負けません。
● 現場で求められる人物像と必要なスキルとは？
「自分を短期間で成長させたい」という方を募集します。当社のお客様は、すべて経営者との対面になります。その為、仕事をしながら、自分自身も成長できます。仕事をしながら、モノの考え方や見方、人間関係など、さまざまな分野の勉強ができます。これが、この仕事のやりがいです。
必要なスキルとしては、パソコンの初歩的な機能のワードとエクセルが出来れば大丈夫です。パソコンを使ってプレゼンの資料などを作成しますので、ワードとエクセルができればＯＫです。建築業界の知識は特に無くても大丈夫です。
● 現場での教育に力を入れていること？
当社は２人１組のチーム構成で仕事をしていきます。ですから、先輩社員かマンツーマンのＯＪＴで仕事を覚えていきます。仕事の流れは、仕組みができていますので作業を覚えてしまえば簡単に出来ます。営業という仕事柄、お客様のホンネを知ることがとても重要です。当社の現場で一番力を入れていることは、いかにお客様のホンネを聞き出すかということに力を入れています。
● 入社した新人さんに、１年後期待すること
１年間は、がむしゃらに、仕事に集中してもらいたい。そうすると、２年目には、１年目に見えなかったことが見えてくるはずです。そこで、２年目には、自分を試してもらいたい。
１年間、みっちり仕事をしてもらえば、自分の成長が実感できるはずです。会社には、それぞれの立場があって仕事をしています。当然、１年目の新人さんにも、重要な役割があります。責任感を持って仕事をして頂く事を期待します。
大阪支店長 堀 真治
大阪支店メンバー紹介
質問：会社の雰囲気を教えてください。
比較的年齢層の若い事業部になりますので、俗に言うジェネレーションギャップは感じる事はありません。日頃からコミュニケーションを活発に取り合いますので、仕事の知識やスキルも共有しあえるような良い環境ではないでしょうか。 前向きな正確で、向上心を持っている方であれば非常に成長も早いと思います。 ただ、やはり職場ですから、学生のサークルのように友達感覚ではありません。 支店ごとに経験豊かな支店長をトップに、営業リーダー、そしてサブリーダーがいて、それぞれの役割と責任があります。成長する上で、壁に当たる事もしばしばですが、先輩や上司に相談して再びトライするといった関係です。
大阪支店 間瀬
質問：この仕事の「つらいところ」は何ですか？
一番つらかったことは、やっぱり思うような成果が出せない時です。これから業績を上げるために、現状の課題の見直しをしてもらったり、今後の対策をとってもらったりといろいろ提案させていただくのですか、思うような成果がでなかったり、期待した結果が望めなかった事があります。 やはり、その時が一番つらいですね。
大阪支店 津村
質問：職場の人間関係はどうですか？
個人個人数字を背負っているので、仲間であると同時にライバルでもあります。ただ決して敵対しているわけではなく、お互い刺激し合い、高め合っていくような関係です。また、スタッフの年齢も近い為、仕事の後に飲みに行くことも多く、プライベートでの交流もあります。その際も、こういう状況ではどう提案する？など営業面での話し合いもしたり、ディスカッションをしたりと、お互いを高め合うことが出来、非常に働きやすい良い人間関係が出来ていると思います。
大阪支店 後藤
質問：先輩に教わったことで、一番勉強になった事は何ですか？
勉強になったことは数えられないぐらいあって、勉強になったと言うニュアンスより成長させてもらえた、という表現の方がしっくり来ます。何か特別な言葉を聞いたというわけではありませんが、肌で感じているのは常に“考える”ことがくせになります。そうなるように教育されたのだと思いますが、営業としてどんな提案が最善か？単発で売上を伸ばすだけでなく上げ続けるためにはどうしたら言いのか。様々なことで頭を使う癖がついているように思います。それは自分自身だけで学んだのではなく、先輩の後姿を見て育ったために私もそのように成長できたのでは？！と思います。
大阪支店 伊藤
質問：業界の知識は必要でしたか？
あればベターです。私の場合、前職でも同業界の会社にいたので、クライアントが重複していることもあります。ですので、全く初めてこの業界に入った人よりかは、多少有利かもしれません。しかし、同じＡ工務店という会社に対するスタンスも、前職とは会社が違うので、当然変わってきます。前職では、主に広告を取り扱っていたので、例えば、「いかにしてお客さんのリストを集めるか？」「どんな写真の広告が反響が良いのか？」ということを常に考えて、原稿を工務店に提案していました。しかし、弊社が提供しているサービスは、単純な広告添削ではありません。もっと、Ａ工務店の経営全体の改善を提案していく仕事です。
工務店の経営課題は、「財務」「商品」「集客」「営業」の主に４つにカテゴリー分けできます。この４つのファクターは、建築業界だけのものではありません。どの業界でも共通する経営課題・改善です。しかし、業界のことや家づくりのことも知らなければ、工務店とお話できません。 覚えなければならないことは、たくさんありますが、まず「家ってどういうふうにしてできているのか？」「なぜ、弊社のサービスが工務店の課題をソリューション出来るのか？」という２つを勉強してみれば大丈夫かと思います。
大阪支店 上島
質問：この仕事で一番つらかったことは何ですか？
私を信じてお付き合い頂いた住宅会社様がチラシをまいてお客様を集客する場合。反響率が良くなるようアドバイスをしますが、実際にチラシを捲くのはお客様・・・。私のアドバイスが的はずれで広告の反響が全くなければ、お客様は広告宣伝費をドブに捨てたも同然ということになります。勿論いろいろな知識をもってアドバイスはさせて頂きますが、チラシの場合、その地域でのその会社の元々の知名度やその地域性も影響してくるので、他で高反響だったチラシでも反響のない場合もあります。
その様な場合は落ち込みます。私の仕事はいかにリスクのないよう成功する確率の高い方法をアドバイスしていくのですが、ひよっとするともっと失敗するリスクの少ないいい方法があったのかもしれない、その方法を自分が知っていれば・・・と想像するとまだまだ自分の知識が足らないと反省します。
大阪支店 熊井
大阪支店 事務員さん紹介
営業さんたちにストレスをかけない、事務処理を心がけています！
大阪支店は管轄エリアも広く、ほとんど営業さんが出張しっ放しという事もあります。支店に戻ってくるわずかな時間で効率よく仕事をしてもらうためにも、私たちで事務効率が上がるように考えてみたり、工夫・改善したりしています。
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